Pelayanan Distribusi Air di Glaheng Temon Disupervisi Tim Pengawas PDAM Kulon Progo

TEMON (KONSIKA NEWS) – Dewan Pengawas (Dewas) bersama dengan Tim Satuan Pengawas Internal (SPI) Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Binangun melaksanakan supervisi pelayanan distribusi air bersih di wilayah ujung barat Kabupaten Kulon Progo, tepatnya Padukuhan Glaheng Kalurahan Sindutan Kapanewon Temon, Sabtu Wage (8/3/2025).

Dari laporan yang diterima Tim Pengawas, sejumlah pelanggan PDAM di wilayah tersebut beberapa waktu lalu sempat mengalami kendala pasokan.  

“Mengapa kami beserta Pak Dewas melaksanakan supervisi di wilayah tersebut? Karena kami menyadari dengan pelayanan kita dan adanya pelayanan kami yang di ujung kurang begitu kontinu. Ada beberapa yang perlu dibenahi, namun demikian tidak ada masalah. Yang jelas intinya, tujuan kami adalah memberikan pelayanan di wilayah seluruh Kulon Progo,” kata Kepala SPI Perumda Air Minum Tirta Binangun Slamet Triyanta saat dikonfirmasi SWARA TIRTA pasca kegiatan.

Diungkapkan, faktor lokasi yang jauh dari Sistem Penyediaan Air Minum (SPAM) penyuplai saat ini yaitu SPAM Lendah berdampak signifikan terhadap kelancaran pasokan air bagi pelanggan di Glaheng.

Slamet menuturkan, jalan keluar yang akan ditempuh atas kendala tersebut adalah memperkuat debit aliran dengan memasang jaringan distribusi yang bersumber dari SPAM Kamijoro.

“Maka, dengan adanya tambahan Kamijoro ini besok rencananya akan kami optimalkan melalui saluran yang sudah terbangun di tahun 2025 khususnya yang sementara 150 liter per detik untuk Kamijoro. Setelah itu nanti sudah dioperasikan, maka rencananya (juga) untuk memperlancar di wilayah tersebut,” tuturnya. (Prd)

Penanganan Pelanggan Sulit Bayar Rekening Air di Perumda Air Minum Tirta Binangun Kulon Progo, Seperti Ini Gambarannya

 WATES (KONSIKA NEWS) – Membayar rekening air merupakan salah satu kewajiban dari pelanggan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Binangun Kabupaten Kulon Progo.

Tercantum dalam Pasal 13 ayat 1 Peraturan Bupati Kulon Progo Nomor 50 Tahun 2024 Tentang Tarif Air Minum Pada Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Binangun Tahun 2025, pembayaran tagihan air oleh pelanggan kepada Perumda Air Minum Tirta Binangun dilakukan paling lambat tanggal 20 (dua puluh) setiap bulannya di loket yang telah ditentukan.

Disebutkan dalam ayat selanjutnya, pembayaran tagihan air yang dibayarkan setelah tanggal 20 (dua puluh) setiap bulannya dikenai sanksi denda keterlambatan yang diatur dengan Keputusan Direktur.

Bagi pelanggan-pelanggan yang terkesan “sulit” dalam membayar rekening air, pihak perusahaan memberikan penanganan khusus.

“Pertama, diberikan surat tagihan yang di dalamnya tercantum batas waktu pembayaran. Kedua, apabila sampai dengan batas waktu yang ditentukan tidak melakukan pembayaran, aliran air ditutup sementara/segel. Ketiga, konfirmasi ke pelanggan apa yang menjadi kendala. Bila karena jarak kantor, waktu, repot, diarahkan untuk pembayaran melalui online, dan di edukasi cara pembayarannya,” jelas Kepala Seksi Penagihan Cabang Utara Perumda Air Minum Tirta Binangun Kulon Progo Rr. Penry Dwi Setyowati kepada wartawan, Jum’at Kliwon (14/3/2025).

Apabila nominal tagihannya besar, Penry mengatakan pelanggan diperkenankan membayar dengan sistem cicilan.

“Setiap awal bulan, kami inventarisir tagihan-tagihan yang melonjak untuk antisipasi terjadinya kelonjakan di bulan selanjutnya apabila itu disebabkan karena bocor di instalasi, sekalian kami tanyakan ke pelanggan mau dibayar sekaligus atau dicicil. Bila dicicil maksimal 5 kali,” kata dia.

Melalui berbagai media, Perumda Air Minum Tirta Binangun sebetulnya telah mengimbau para pelanggan agar membudayakan tertib membayar rekening air.

Tetapi, masih saja dijumpai pelanggan yang belum terketuk hatinya untuk tertib bayar.  

“Sering sekali saya menemui berbagai permasalahan (sulit bayar tagihan air). Kita memecahkan masalah tersebut tergantung bagaimana permasalahan itu sendiri,” tutur Kasubag Pelayanan dan Penagihan Perumda Air Minum Tirta Binangun N. Suryo Tritomo.

Dalam menjalankan tugas untuk menagih, Suryo menegaskan Tim Pelayanan dan Penagihan Perumda Air Minum Tirta Binangun menempuh langkah sesuai dengan kaidah-kaidah yang berlaku.

“Berkomitmen tetap menjalankan aturan yang ada. Dalam pelayanan tetap mengedepankan respon time nya, dengan pelayanan yang cepat. Aturan semua tertuang dalam SK berlangganan,” tandasnya. (Prd)

Sosialisasikan SL Program Kamijoro, Tim Perumda Air Minum Tirta Binangun Roadshow ke Kalurahan di Kawasan Selatan Kulon Progo

WATES (KONSIKA NEWS) – Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Binangun melakukan roadshow ke sejumlah kalurahan yang berada di Kulon Progo kawasan selatan.  

Kasubag Pemasaran Perumda Air Minum Tirta Binangun Enita Rahayu, S.M menuturkan, misi penting dari roadshow ini untuk menyampaikan publikasi informasi dan sosialisasi terkait penjaringan Sambungan Layanan (SL) Program SPAM Kamijoro.

“Kami memang merencanakan untuk aktif berkoordinasi, berdiskusi, sharing dengan para Lurah dan Dukuh di 6 Kapanewon untuk membantu memberikan informasi ke masyarakat untuk menerima manfaat dari (SPAM) Kamijoro,” tuturnya kepada SWARA TIRTA usai sosialisasi kepada Pemerintah Kalurahan Kulwaru, Jum’at Pon (7/3/2025) siang.

Enita menyebutkan, keenam kapanewon di kawasan selatan Kulon Progo yang berpotensi memperoleh pasokan air bersih dari Kamijoro meliputi Kapanewon Sentolo, Lendah, Galur, Panjatan, Wates, dan Temon.

Datangnya bulan Puasa tidak menyurutkan semangat Tim Perumda Air Minum Tirta Binangun untuk roadshow ke masing-masing Kalurahan di Kapanewon tersebut.

Tercatat hingga Senin Legi (10/3/2025), Tim roadshow telah menyambangi Kalurahan Cerme, Gotakan, Salamrejo, Tuksono, Kulwaru, dan Giripeni.

“(Masyarakat) antusias untuk ikut program tersebut. Sudah Ada beberapa yang langsung daftar,” ujar Enita.

Sambungan layanan PDAM Program SPAM Kamijoro diperuntukkan bagi Golongan Rumah Tangga.

Biaya pemasangan Sambungan Rumah (SR) dari program ini sebesar Rp 0,- alias gratis.

“Untuk (keperluan administrasi) pendaftaran hanya 50 ribu. Dibayar setelah terpasang,” kata Kepala Hubungan Langganan Perumda Air Minum Tirta Binangun, Sutopo.  

Bagi warga masyarakat Kulon Progo khususnya di kawasan Selatan yang berminat mendaftar, diharapkan menghubungi Kantor PDAM terdekat atau WhatsApp (WA) ke Bagian Pemasaran dengan nomor 0852-9060-0096. (Prd)     

Permintaan Jelang Lebaran Meningkat, Perumda Tirta Binangun Kirim Puluhan Ribu Box AirKu ke Perumda Aneka Usaha

WATES (KONSIKA NEWS) – Keberkahan Ramadhan mulai menyelimuti Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Binangun Kabupaten Kulon Progo.

Baru-baru ini, Perumda Air Minum Tirta Binangun menerima order Air Minum Dalam Kemasan (AMDK) “KU” (atau yang familier dikenal dengan AirKu) dari Perumda Aneka Usaha Kulon Progo dalam partai besar.

Sebagai tindak lanjut, Perumda Air Minum Tirta Binangun melakukan pengiriman perdana ke gudang Perumda Aneka Usaha yang berlokasi di Tambak Triharjo Wates, Rabu Legi (5/3/2025).

“Terkait pengiriman ribuan karton AirKu baik yang varian gelas maupun varian mini, ini berdasarkan permintaan untuk jelang Lebaran ini. Sementara dari Aneka Usaha, menargetkan 5000 karton varian gelas (cup 240 ml) dan 5000 karton yang mini (cup 120 ml). Sehingga, ini memang untuk persiapan sampai dengan Lebaran,” jelas Kepala Unit AMDK Perumda Air Minum Tirta Binangun Meiritanto, S.E kepada awak media, Kamis Pahing (6/3/2025).

Lebih lanjut, ia mengungkapkan penjualan AirKu oleh Perumda Aneka Usaha mengalami peningkatan di bulan Ramadhan tahun ini.

“Pasar juga menggeliat dan bisa ditangkap sebagai peluang bisnis dari Aneka Usaha,” imbuh Meiritanto.

Kerjasama apik berbasis saling menguntungkan antara Perumda Air Minum Tirta Binangun dan Perumda Aneka Usaha diharapkan menjadi terobosan baru dalam pemasaran produk AMDK kebanggaan Kabupaten Kulon Progo Daerah Istimewa Yogyakarta.

“Kalau untuk yang dikerjasamakan itu semua varian yang kami punya. Jadi mulai dari galon, botol, lalu gelas. Permintaan yang besar atau yang banyak itu, di (kemasan) gelas dan gelas mini,” tutupnya. (Prd)

Jam Kerja Karyawan Perumda Air Minum Tirta Binangun di Bulan Ramadhan Alami Penyesuaian

WATES (KONSIKA NEWS) – Jam kerja bagi karyawan Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Binangun Kabupaten Kulon Progo selama bulan Ramadhan 1446 H/2025 M mengalami penyesuaian dari jam kerja pada bulan-bulan lainnya.

Pada bulan suci Ramadhan 1446 H/2025 M, pelaksanaan jam kerja diatur sebagai berikut. Jam Kerja hari Senin s/d Kamis pukul 07.30 s/d 14.00 WIB, Jum’at pukul 07.30 s/d 11.00 WIB, dan Sabtu pukul 07.30 WIB s/d 12.30 WIB.

Meski terdapat penyesuaian, namun Direktur Perumda Air Minum Tirta Binangun H. Jumantoro, S.E memberikan amanat khusus kepada Satgas Perbaikan dan Bagian Transmisi/Distribusi untuk menyesuaikan kondisi lapangan apabila terjadi kerusakan. Sedangkan, Unit AMDK diminta untuk menyesuaikan kebutuhan pasar.

Kegiatan apel pagi yang digelar setiap hari Senin, Rabu, dan Jum’at selama bulan Ramadhan ditiadakan.

Secara administratif Perumda Air Minum Tirta Binangun telah menerbitkan Surat Edaran Nomor 800/426/PUDAM.KP/II/2025 Perihal Pelaksanaan Jam Kerja Selama Bulan Suci Ramadhan 1446 Hijriah/2025 M Tanggal 28 Februari 2025.

Sebagai sarana pemberitahuan kepada pelanggan, Perumda Air Minum Tirta Binangun mengunggah pengumuman melalui Instagram @pdamkulonprogo.

“Dewan Pengawas, Direktur & Segenap Karyawan/Karyawati Perumda Air Minum Tirta Binangun mengucapkan selamat menunaikan Ibadah Puasa Ramadhan 1446 H/2025 M. Tetap semangat beraktivitas dan beribadah di bulan penuh berkah ini. (Emoji tangan terlipat). Sehubungan hal di atas, kami menginformasikan perubahan jadwal operasional di Kantor Pusat, Cabang/Unit Perumda Air Minum Tirta Binangun. Jangan lupa untuk akses pembayaran yang lebih mudah dan cepat, Sahabat Tirta dapat melakukan pembayaran tagihan rekening air secara online. Atas perhatian, dukungan, dan kerjasamanya, kami ucapkan terima kasih,” tulis akun tersebut seperti dilihat SWARA TIRTA, Sabtu Pahing (1/3/2025). (Prd)