Perumda Air Minum Tirta Binangun Kulon Progo Gelar Survei Untuk Mengukur Kepuasan Karyawan

WATES (KONSIKA NEWS) – Manajemen Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Tirta Binangun Kabupaten Kulon Progo melakukan survei untuk mengukur kepuasan karyawan.

Survei dilaksanakan pada pekan kedua November 2025. Teknisnya, semua karyawan diminta mengisi angket yang dikemas online melalui Google Form.

Secara garis besar angket berisi 2 bagian dengan total pertanyaan sejumlah 45 butir.

Bagian Pertama memuat pertanyaan seputar Identitas Diri mencakup jenis kelamin, umur, pendidikan, masa kerja, dan penempatan kerja. Sedangkan, Bagian Kedua berisi pertanyaan Kepuasan Karyawan terkait hak dan kewajiban, lingkungan kerja, serta korelasi kerja.

Setiap pertanyaan mengenai Kepuasan Karyawan menyediakan 4 pilihan jawaban yaitu Sangat Setuju, Setuju, Tidak Setuju, dan Sangat Tidak Setuju.

Kepala Satuan Pengawas Internal (SPI) Perumda Air Minum Tirta Binangun Slamet Triyanta mengatakan, selain survei untuk karyawan pihaknya juga menggelar survei khusus bagi pelanggan.

“Kita juga mengadakan Survei Kepuasan Pelanggan, tapi menggunakan formulir secara hardcopy dan diisi oleh pelanggan. Tapi, kalau yang untuk karyawan pakai Google Drive,” kata Slamet kepada wartawan, Senin Legi (10/11/2025).

Menurut Slamet, pelaksanaan kedua survei itu menjadi agenda rutin tahunan di Perumda Air Minum Tirta Binangun Kabupaten Kulon Progo.

“Itu memang kegiatan kami untuk mengukur kinerja karyawan di Perumda Air Minum dalam melayani pelanggan khususnya yang kepuasan pelanggan. Tapi, kalau yang kepuasan karyawan adalah mengukur kebijakan-kebijakan direktur dalam istilahnya itu kesejahteraan karyawan. Jadi, itu memang tiap tahun kami ukur,” jelasnya.

Slamet menambahkan, Perumda Air Minum Tirta Binangun menggandeng pihak ketiga untuk pengolahan data. Hasil survei akan dijadikan sebagai bahan acuan perbaikan kinerja perusahaan ke depan.

Ditegaskan, dalam survei tersebut tidak ada jawaban benar atau salah. Oleh karena itu, responden dihimbau agar memilih jawaban sesuai dengan keadaan yang dirasakan secara jujur dan objektif. (Prd)